哈密地區(qū)哈密市法學(xué)會(huì)圍繞“問(wèn)、說(shuō)、辦、評(píng)”四個(gè)環(huán)節(jié)深化“居民說(shuō)事”制度，健全并完善矛盾糾紛預(yù)防排查化解工作機(jī)制。

　　一是“提前問(wèn)事”。結(jié)合“五清五好”工作，哈密市法學(xué)會(huì)聯(lián)合村(社區(qū))干部主動(dòng)走訪，向群眾了解問(wèn)題，收集民意。對(duì)群眾反映較為突出的勞資、土地、戶口等問(wèn)題，以社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，定期組織不穩(wěn)定因素排查，認(rèn)真組織開(kāi)展集中排查調(diào)處工作，做到糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。

　　二是“隨時(shí)說(shuō)事”。哈密市采取固定說(shuō)與流動(dòng)說(shuō)、接待群眾說(shuō)和登門(mén)入戶說(shuō)、書(shū)面說(shuō)與電話說(shuō)等多種形式結(jié)合，讓群眾可以隨時(shí)隨地說(shuō)事，使群眾表達(dá)訴求便捷有效;深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)定期接訪和干部帶案下訪工作，有效暢通群眾訴求渠道，及時(shí)將苗頭性問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在基層、化解在基層。

　　三是“及時(shí)辦事”。對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，由說(shuō)事點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員根據(jù)不同情況對(duì)說(shuō)事問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)梳理，有針對(duì)性地提出解決對(duì)策。能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)處理的，由說(shuō)事點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員、村(社區(qū))書(shū)記、主任或村(社區(qū))工作人員當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，使群眾訴求或糾紛得到及時(shí)解決。對(duì)重大疑難問(wèn)題和當(dāng)場(chǎng)不能答復(fù)的，及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)研究解決，明確辦理時(shí)限、及時(shí)反饋，最大限度地把矛盾糾紛解決在基層。

　　四是“定期評(píng)事”。通過(guò)公開(kāi)欄定期公示說(shuō)事事項(xiàng)、辦理時(shí)限、責(zé)任人和辦理結(jié)果，接受群眾的監(jiān)督和評(píng)議，提高辦事效率，使群眾自愿說(shuō)事、愿意說(shuō)事。

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